Вопросы и ответы

Рассказываем, что такое "Крепость" и как она работает. Если остались вопросы, вы можете задать их на cs_fortress@protonmail.com

О структуре и организации "Крепости"

Кто вы такие?

Мы — активисты движения "Гражданское общество". Из-за роста домашнего насилия во время пандемии, а также потому, что проблему домашнего насилия надо решать, мы запустили проект "Крепость". Повестка движения общегражданская и не относится к какому-либо конкретному политическому направлению.

Где вы находитесь территориально?

Место убежища мы держим в секрете, чтобы обеспечить анонимность и безопасность всем обратившимся за помощью. Оно находится внутри третьего транспортного кольца.

Вы работаете только в Москве, или в регионах тоже?

Пока мы предоставляем временное убежище только в Москве, а юридическую и психологическую консультацию — по всей стране. Постепенно мы планируем расшириться на всю Россию.

Вы планируете работать в других регионах?

Да. Мы будем расширяться, и для этого нужны ресурсы и средства. Мы только что открыли "Крепость" в Москве, следующий город — Санкт-Петербург. Затем — Чечня, Дагестан и Осетия.

Пострадавшим от домашнего насилия

Кому вы помогаете?

Мы помогаем всем гражданам РФ, страдающим от домашнего насилия, угрожающего их жизни и здоровью. Большинство жертв ー женщины, но для нас пол и гендер не важен.

Вы просто убежище или кризисный центр? Что я получу, если обращусь к вам?

Мы убежище и кризисный центр. Мы предоставляем временное жильё, юридические консультации и связываем с психологом.

Мне нужна регистрация или прописка, чтобы воспользоваться вашими услугами?

Нет, не нужна.

Как вы эвакуируете людей?

Если у пострадавших есть возможность приехать самим, мы встречаем их в условленном месте. В ином случае вызываем такси до места временного убежища.

Я в Подмосковье. Можете помочь?

Юридически и психологически мы можем помочь вам дистанционно. Если вы решите обратиться в суд, окажем полное юридическое сопровождение делу. Можем помочь добраться до убежища, если вы не можете сделать это самостоятельно.

Хорошо, я позвонил/а, и вы заселили меня во временное жильё. Что дальше?

К каждой ситуации мы подходим индивидуально. Вас примут наши волонтёры, а потом поговорят юристы и психологи. Мы поможем вам вернуться к нормальной жизни, а затем несколько раз проверим, что у вас всё в порядке.

Как долго я могу жить в «Крепости»?

Не более 10 дней. За это время вы должны решить, готовы ли вы принять юридическую помощь. Длительность проживания можно увеличить до окончания юридического процесса.

Мне нужно платить за ваши услуги?

Нет.

Питание включено?

Да, включено. С едой нам помогает проект #Взаимопомощь "Команды Жукова". Кроме того, наши волонтёры при необходимости докупают продукты.

Какие специалисты оказывают помощь подопечным и какая у них квалификация?

Психологическую помощь у нас пока оказывает одна специалистка. Она окончила психологический факультет РГГУ и обладает достаточной квалификацией для работы с жертвами насилия.
Юридическую помощь осуществляют гражданские правозащитные проекты, в частности "Правозащита Открытки". Юристы защищают граждан в рамках их проекта с 2015 года.

Какую юридическую помощь вы можете оказать?

Консультацию с юристом. Если вы решите обратиться в полицию, чтобы зафиксировать факт насилия, или в суд, чтобы начать бракоразводный процесс, вам понадобится помощь специалиста. Мы поможем довести дело до конца, если вы в опасности. Специалистов предоставляет "Правозащита Открытки". В ней работают адвокаты и юристы, которые ведут дела политических заключённых и представляют интересы социально незащищённых групп (в том числе жертв домашнего насилия) в судах.

Вы напишете за меня заявление в полицию?

Нет. Важно, чтобы вы не боялись обращаться за помощью. Мы вам поможем и объясним, что делать, но составлять и писать заявление будете вы.

У меня есть ребёнок, без него я не могу уйти от угрозы. Вы поможете?

Мы примем вас вместе с вашим ребёнком. Однако государство запрещает частным НКО напрямую работать с детьми. Мы заселяем пострадавших, являющихся опекунами детей, но каждую ситуацию рассматриваем индивидуально.

У вас есть ограничение по возрасту?

Мы принимаем людей старше 18 лет. По закону негосударственным организациям нельзя работать с детьми. Если вам нет 18-ти и вы нуждаетесь в помощи, согласно закону вы должны обратиться к взрослому родственнику, которому можете доверять.
Есть телефон государственной горячей линии, по которому вас перенаправят в службу опеки. Но нужно понимать возможные последствия, вплоть до лишения родителей родительских прав.

У меня есть домашнее животное. Если я уйду, насильник ему навредит или убьёт. Вы берёте с животными? И если нет, что делать?

Мы не принимаем в убежище животных. Волонтёры могут помочь найти варианты, где можно временно оставить вашего питомца. Животных принимает, например, зоогостиница "Передержка": +7 495 126 52 57.

Я оказалась в трудной ситуации и лишилась жилья. Можно переночевать в Крепости?

К сожалению, мы не можем предоставить кров всем нуждающимся, мы помогаем только жертвам домашнего насилия. Пожалуйста, обратитесь в "Ночлежку": +7 915 380 26 17 (Москва).

Тем, кто хочет помочь

Я хочу организовать убежище в своём городе. Что для этого нужно сделать?

Мы собираемся расширяться на другие города и регионы, так что вы сможете присоединиться к нам. Пишите на почту msvetov@gmail.com или в Телеграм mr_libertarian и оставайтесь на связи! Как только у нас будет достаточно ресурсов для расширения, мы займёмся организацией убежища в вашем городе.

Какую подготовку проходят ваши волонтёры?

Мы опираемся на международный опыт и общепринятые стандарты работы с жертвами насилия. Эти стандарты соответствуют изложенным в докладе Национальной независимой комиссии по правам женщин, а также Стандартам деятельности по предоставлению услуг пострадавшим от домашнего насилия и организации системы реагирования на случаи насилия центра "АННА".
Все наши волонтёры ознакомлены с материалами ВОЗ о насилии в отношении женщин, в том числе с рекомендациями, связанными с коронавирусом. Кроме того, они уже имеют опыт работы с непростыми случаями.

Как я могу помочь?

Вы можете пожертвовать деньги на нашу работу. Вы можете стать волонтёром: работать в нашем колл-центре, подвозить продукты питания и решать бытовые проблемы. А ещё расскажите о нас в соцсетях и подпишитесь на наши аккаунты в Instagram, Facebook, Twitter и Вконтакте. Очень важно создать в обществе консенсус о недопустимости насилия, о том, что обращаться за помощью не стыдно, что защищать себя необходимо. Не молчите.

Как я могу убедиться, что мои пожертвования действительно пойдут на благое дело?

Раз в месяц мы будем публиковать на сайте и в социальных сетях отчёты о своей работе, в том числе финансовые отчёты.